Ärgern Sie sich nie wieder über eine
Ein komplett neuer Ansatz in der Unternehmenswelt
HABEN
SIE
STRESS
MIT DEM
TÄGLICHEN
SCHRIFTVERKEHR
?
Mehr Mut zur Menschlichkeit. Das braucht es im Business. Der Trend geht weg von verhärteten Strukturen und einem Management, das jede Emotion ausschaltet. Heute ist eines entscheidend: emotionale Intelligenz. Expertise mit Gespür. Professionalität mit allen Sinnen.
Die Aktion Gefühle. Auf den Punkt gebracht. läutet eine neue Ära im Arbeitsalltag ein. Der falsche Ton in einer E-Mail kann fatale Folgen haben. Die emotionslose Abwicklung in einem Kundengespräch kann geschäftsschädigend sein. Ziel ist es, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu haben, die mit Hirn und Herz bei der Sache sind. Die ihre Gedanken gut formulieren können. Gefühle sind Leben.
Und Texte können Gefühl haben.
Eine unklare Sprache und eine zweideutige Schrift ist die Basis für eine schwach aufgestellte Unternehmenskultur, die sich intern und extern durch folgende Fakten zeigt:
intern:
– nachtragende und schuldzuweisende Personen
– Mobbing und Gruppenbildung mit ausschließendem Charakter
– unklare Kommunikationsmuster
– kaum vorhandene Fehlerkultur und damit verbundene Angst
extern:
– unzufriedene Kunden
– schlechte Rezensionen
– keine langfristigen Beziehungen zu bestehenden Kunden
– hohe Fluktuation im Arbeitnehmerbereich
Wollen Sie das ändern? Dann laden Sie uns doch zu einem Erstgespräch ein und wir präsentieren Ihnen vor Ort unser Konzept. Wir arbeiten in Form von kurzen und zeitsparenden Workshops vor Ort. Der Rest der Schulungen wird Online absolviert. Natürlich mit einer interaktiven Betreuung.
Dieser Online-Kurs hilft Ihrem Team, Ihre Gefühle schriftlich auf den Punkt zu bringen und so zu formulieren, damit die Empfänger/Adressaten sicher sein können, was mit dem Schreiben wirklich gemeint ist.
Wer wir sind
Andrea Fehringer
Thomas Köpf
Robert Pap
Andrea Fehringer & Thomas Köpf – haben 45 Bücher geschrieben und sind seit mehr als 30 Jahren im Medienbusiness. Sie haben eine Methode entwickelt, wie man Schreibwissen schnell und interaktiv vermittelt. In Seminaren oder in Form einer digitalen Schreibakademie.
Mehr Infos unter:
www.ichschreibe.at I www.schreibseminar.at I www.xpertmedia.at
Adresse: Hackhofergasse 18, 1190 Wien I Tel.: +43 1 370 47 76
DI Robert Pap hat 6 Bücher geschrieben und sich auf Stressmanagement und Emotionale Intelligenz spezialisiert. Seine Freiräum-Methode hat bereits vielen Führungskräften aus der Patsche geholfen.
Mehr Infos unter:
www.freiraeumen.com I Tel.: +43 664 110 85 98